Normas de confidencialidad de la información privilegiada sobre la salud
Conforme la ley federal sobe Portabilidad y responsabilidad de seguros de salud (HIPAA), usted tiene derechos con respecto a la información individualizada de la salud. Sólo individuos con legítima “necesidad de saber” pueden tener acceso a información sobre los pacientes, a usarla o a revelarla. La información confidencial sobre la salud puede darse sin consentimiento del paciente a otros proveedores de cuidado de salud cubiertos si se usa para tratamiento, pago, operaciones de cuidado de salud o para el bienestar general, según lo permitan las leyes federales y estatales. Se requiere autorización del paciente para revelar información confidencial de la salud que no se vaya a utilizar y compartir para tratamiento, pago u operaciones de cuidado de salud.
Mientras está hospitalizado, usted puede pedir que se excluya su nombre del directorio, lo cual quiere decir que a quien inquiera por usted se le dirá que “no tenemos información sobre ese paciente.” Si desea recibir tarjetas y flores, entonces incluya su nombre en el directorio. Si incluye su nombre en el directorio, su nombre se incluirá en una lista para el clero de su fe.
Refiérase a la Notificación sobre prácticas de confidencialiad que recibió al ingresar para conocer otros derechos de confidencialidad de acuerdo conla HIPAA.
Si tiene preguntas o preocupaciones
La facultad médica y los empleados de Delnor procuramos tratar a nuestros pacientes con interés e igualdad, tomando en cuenta sus necesidades e intentando satisfacerlas lo mejor posible. El Departamento del representante del paciente fue establecido para usted, el paciente. Si tiene problemas o preguntas que no han sido resueltos a su satisfacción o si tiene una necesidad especial, llame al representante del paciente a la ext. 4303 or marque el número del/a operador/a y solicite a alguien del grupo de representantes del paciente.
Los derechos y responsabilidades del paciente
Como resultado natural de nuestra misión y de los valores de nuestra organización, la junta de directores, la facultad médica y los empleados de Delnor declaran y reconocen los siguientes derechos y responsabilidades del paciente:
• En reconocimiento a su dignidad humana, todos los pacientes tienen derecho a un trato cortés y a acceso imparcial a tratamiento médico de calidad.
• Todos los pacientes tienen derecho a información sobre tratamientos alternos y a escoger entre las alternativas, incluso el derecho de rehusar tratamiento hasta donde lo permita la ley, y de recibir información sobre las consecuencias médicas de sus actos. Todos los pacientes son responsables de sus propios actos si rehusan tratamiento o no siguen las recomendaciones de su médico.
• Todos los pacientes tienen derecho a toda consideración de confidencialidad con respecto a su programa de atención médica. Los pacientes son responsables de ser considerados con los demás pacientes. Teléfonos, televisores, radios y luces deben usarse de forma considerada con los demás.
• La ley federal y estatal asegura la confidencialidad del expediente médico de los pacientes. Dichos estatutos y reglamentos controlan la divulgación de información contenida en su expediente médico.
• Todos los pacientes tienen derecho a continuidad de su cuidado, transferencias y consultas con otros especialistas médicos.
• Todos los pacientes tienen derecho a examinar y recibir explicaciones sobre su factura, independientemente de quién las pague. Los pacientes tienen la responsabilidad de proveer la información necesaria para tramitar las reclamaciones y de pagar sus cuentas a tiempo.
• Todos los pacientes tienen derecho a saber las reglas y reglamentos aplicables al cuidado y a la conducta del paciente y son responsables de seguir dichas reglas y reglamentos.
• Todos los pacientes tienen derecho a una explicación sobre su programa de tratamiento y a pedir aclaraciones adicionales sobre el curso de tratamieneto si no lo entienden. Los pacientes tienen la responsabilidad de cooperar con su programa de tratamiento.